AI-avatarer skal gøre patientinformation lettere at forstå

Patienter på Sygehus Lillebælt får nu mulighed for at modtage information gennem videoer med AI-skabte avatarer. De digitale karakterer skal gøre det lettere for patienter, der har svært ved at læse eller forstå skriftlig information, at få vigtige oplysninger om behandlinger, medicin og undersøgelser.

Avatarerne ligner og taler som rigtige mennesker, men er skabt ved hjælp af kunstig intelligens. Indholdet i videoerne bygger på den eksisterende patientinformation, som er udviklet og godkendt af sygehusets kliniske medarbejdere.

”Det er en super god idé. Jeg tror, at mange patienter vil se videoerne som et godt hjælpemiddel til at kunne forstå den information, de har behov for. Så det er rigtig godt,” siger Annette T. Carstensen, næstformand i Sygehus Lillebælts Patient- og Pårørenderåd.

Sygehuset forventer løbende at udvide tilbuddet med flere videoer. Kommunikationchef Cathrin Tromborg Bræstrup fremhæver, at avatarerne skal være et supplement til den nuværende patientkommunikation.

”Vi tror, at det her kan blive en kæmpe gevinst for vores patienter og borgere. Det skal ses som et supplement til den måde, vi allerede kommunikerer med patienterne på. De her avatars kan formidle på en anden måde og måske ramme nogle målgrupper, som ellers ikke ville kunne forstå den kommunikation, vi giver, og vi kan gøre det på en forholdsvis enkel, simpel måde,” forklarer Cathrin Tromborg Bræstrup.

Videoerne kan oversættes til flere sprog, blandt andet ukrainsk, polsk og arabisk, og patienterne kan se dem igen og igen.

Faktaboks

• Sygehus: Sygehus Lillebælt
• Ny teknologi: AI-skabte avatarer til patientinformation
• Formål: At gøre information lettere at forstå for patienter med læseudfordringer eller sproglige barrierer
• Første af sin slags: Sygehuset oplyser, at det er det første i Danmark med denne løsning
• Sprog: Videoerne kan oversættes til blandt andet ukrainsk, polsk og arabisk
• Indhold: Information om blandt andet medicin, behandlinger og undersøgelser
• Godkendelse: Teksterne er udviklet af mennesker og godkendt af kliniske medarbejdere